📋 วิเคราะห์แบบสอบถามแขก (Guest Insights)
โปรไฟล์ผู้เข้าพัก · พฤติกรรมการจอง · ช่องทางการตลาด · คู่แข่ง
🔎 ตัวกรอง
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามรายเดือน
🧭 ลูกค้าแต่ละโซนคือใคร
ดูตาม
การ์ดสร้างอัตโนมัติจากข้อมูลที่กรองอยู่ · ▲ เด่น = สัดส่วนสูงกว่าค่าเฉลี่ยทุกโซน ≥1.25 เท่า · ▼ น้อย = ต่ำกว่าเฉลี่ยมาก · กดการ์ดเพื่อดูเจาะลึกทุกคำถามของโซนนั้น
📊 เทียบทุกโซน รายคำถาม
สีเขียว = สูงกว่าค่าเฉลี่ย · สีแดง = ต่ำกว่า (Index = % ในโซน ÷ % รวมทุกโซน) · คอลัมน์ที่ตอบน้อยกว่า 30 คนแสดงจาง ๆ ใช้ประกอบเท่านั้น
🧩 Combine 2 คำถาม ภายในโซน
ตัวอย่างใช้งาน: แถว = มากับใคร × คอลัมน์ = จองล่วงหน้า → รู้ว่าแต่ละกลุ่มในโซนนี้จองล่วงหน้ากี่วัน (ยิงโฆษณาให้ตรงจังหวะ)
⭐ คะแนน Admin ผู้รับจองและให้ข้อมูล (เต็ม 5)
📊 สัดส่วนคำตอบตามช่วงเวลา
ติ/แนะนำ = มีคำเชิงลบหรือคำแนะนำ (เช่น ช้า, ไม่ตอบ, ควร, อยากให้, ปรับปรุง) หรือให้คะแนน Admin ≤3 · ชม = คำชมเชิงบวก · ซ่อนคำตอบว่าง/"ไม่มี" แล้ว
จังหวัดที่เดินทางมา (Top 15)
ช่องทางแรกที่รู้จัก TheX10
ช่องทางที่ดูรีวิว (เลือกได้หลายช่อง)
Social Media ที่ใช้มากสุด
สัดส่วนช่องทางแรก (Top 5)
โรงแรม/รีสอร์ทที่แขกมองว่าระดับเดียวกับ The X10
🧭 การตัดสินใจจอง
ระยะเวลาตัดสินใจจอง (หลังเริ่มหาที่พัก)
เห็นโฆษณา The X10 กี่ครั้งถึงจอง
ขั้นตอนการจอง/บริการของเรา
✈️ การเที่ยว
เหตุผลที่เลือกพูลวิลล่า มากกว่าโรงแรม/รีสอร์ท
📱 โซเชียล & ไลฟ์สไตล์
โพสต์รูปลง Social ต่อ 1 ทริป
เนื้อหาที่ขึ้นหน้า Feed บ่อยสุด (จัดกลุ่มจากคำตอบ)
นักร้องที่ชื่นชอบ (Top 15)
มุมมอง:
สิ่งอำนวยความสะดวกที่แขกอยากให้เพิ่ม (คีย์เวิร์ดยอดนิยม)